• Nincs termék a kívánságlistában.
  • Nincs termék az összehasonlításban.
  •  x 
  • Nincs termék a kosárban.

Szolgáltatási feltételekJudit Kert
Nincs kép beállítva

Tisztelt Megrendelőnk!

A megnövekedett rendelésszám miatt a megrendelések feldolgozása és csomagolása pár nappal hosszabb időt vesz igénybe (4-5 nap). Minden erőnkkel azon vagyunk, hogy az összes megrendelést el tudjuk küldeni, de türelmet és megértést kérünk Önöktől! Kiszállítás előtt telefonon felvesszük a kapcsolatot.

A weboldalon feltüntetett képek illusztrációk, a növények mindig az évszaknak és a vegetációs periódusnak megfelelő állapotban kerülnek kiszállításra.  A félreértések elkerülése érdekében kérjen felvilágosítást telefonon vagy e-mailben.

Telefon: +36-20-917 9457
E-mail: info@juditkert.hu

 

 A www.juditkert.hu online áruházat Jakabfy Krisztina egyéni vállalkozó üzemelteti.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Jakabfy Krisztina egyéni vállalkozó (továbbiakban: Vállalkozó) és  Jakabfy Krisztina egyéni vállalkozó által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő, Fogyasztó vagy Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (a Vállalkozás és a Megrendelő a továbbiakban együttesen: Felek)

Jakabfy Krisztina egyéni vállalkozó adatai:

Jakabfy Krisztina egyéni vállalkozó
Székhely: 8926 Kisbucsa, Széchenyi tér 4.
Adószám: 72850217-1-40
Telefon: +36-20-917 9457
E-mail: info@juditkert.hu


 Bankszámlaszám:
 Takarék Kereskedelmi Bank 18100002-00050722-11010018

Jakabfy Krisztina Egyéni Vállalkozó  ügyfélszolgálata:

Telefon: +36-20-917 9457
E-mail cím: info@juditkert.hu

 

  1. Általános tudnivalók 

1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.juditkert.hu weboldalon keresztül történik, és amely szolgáltatás az előzőekben meghatározott Felek között jön létre. A www.juditkert.hu oldalon történő vásárlást a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Hatodik Könyv, Kötelmi Jog 6:5. §, 6:7.§, valamint „Az elektronikus úton történő szerződések különös szabályai” fejezete 6:82. § - 6:85. §-ai; illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”), szabályozza. A Weboldalon keresztül megrendelt termékekre, illetőleg az ezekkel kapcsolatos szabályokra, feltételekre a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet előírásait alkalmazzuk.

 1.2. A www.juditkert.hu oldalon keresztül történő vásárlás elektronikus úton (pl. webáruházunkban vagy elektronikus levélben, magyar nyelven) leadott megrendeléssel lehetséges. A személyesen, kiállításokon vagy vásárokon történő vásárlás nem minősül távollévők között megkötött szerződésnek, így nem tartozik jelen ÁSZF hatálya alá.

 1.3. A www.juditkert.hu weboldalon keresztül bárki vásárolhat, amennyiben elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. (A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 4. § 2. pontja szerint fogyasztónak csak természetes személy minősülhet. Nem vonatkozik ez a szabály a békéltető testületi eljárás kezdeményezési lehetőségre.)


 1.4. A megrendelés – Vállalkozás által küldött visszaigazolással - interneten, írásban, magyar nyelven kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, amelyet elektronikus módon tárolunk, és úgy kerül archiválásra, hogy utólagosan hozzáférhető, visszakereshető. A szerződés alapiratai közé tartoznak az átvételkor kézbesített nyugta vagy számla, valamint a szerződési feltételeket ismertető Általános Szerződési Feltételek. A csomag átvétele egyben az írásba foglalt szerződés átvételének is minősül.


 2. Regisztráció


 2.1. A www.juditkert.hu oldalon történő vásárláshoz regisztráció szükséges.

 2.2. A Vállalkozást a Megrendelő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Vállalkozást nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Megrendelő jelszava illetéktelenek számára bármely ̶ nem a Vállalkozásnak felróható okból hozzáférhetővé válik. A hibásan rögzített adatok megváltoztatására, bejelentkezés után, a Profilom menüpontban van lehetőség. Aktív rendelést érintő adatok módosítására a ügyfélszolgálati telefonszámokon, vagy központi e-mail címünkön van lehetőség.

 3. Megrendelés

 

 3.1. A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat a konkrét árucikk információs oldaláról, vagy a termékhez mellékelt használati utasításból lehet részletesen megismerni. Ha termékeinkkel kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Az árucikkek termékleírásban található képei csak illusztrációk, a valós termékek színben és méretben is a fényképen láthatóktól eltérnek.


 3.2. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely forintban értendő és (ha nincs külön jelölve) az általános forgalmi adót tartalmazza.  A csomagolás és kiszállítás (fuvardíj, postaköltség) költségeiről a szállítási és fizetési feltételek menüpont alatt adunk tájékoztatást.


 3.3. A www.juditkert.hu oldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát fenntartjuk azzal, hogy a módosítás a www.juditkert.hu oldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.


 3.4. A  Vállalkozó a megrendelés megérkezését követően a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolja. A szerződés a Felek között a visszaigazolással (lásd 1.4. pontot) jön létre. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül a Megrendelő részére nem érkezik meg, akkor a Vállalkozó ajánlati kötöttsége, illetve a Megrendelő bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.


 3.5 A Vállalkozást a Megrendelő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, felelősség nem terheli.


 3.6. A rendelések feldolgozása, a vevőszolgálati feladatok végzése munkanapokon, hétfőtől-péntekig 9:00-17.00 óráig történik. Az ezt követően, szombaton és vasárnap illetve munkaszüneti napokon beérkezett megrendelések feldolgozása és kiszállítása a következő munkanapon kezdődik meg.

 3.7. A megrendelés menete:

Rendelés előtt regisztrálnia kell magát! Ezután a regisztrációnál megadott adatokkal be kell jelentkezni a webáruházba. Ha megtörtént a bejelentkezés, kezdődhet a vásárlás!

Rendelés:  A Webáruházban böngészve a kiválasztott, megvásárolni kívánt termékek saját oldalán a „Kosárba” funkcióra klikkelve lehet az egyes termékeket a virtuális kosárba betenni. A termékek kiválasztását követően a tényleges rendelési folyamatot a „Tovább” feliratú gombra kattintva lehet megkezdeni, majd a szállítási és számlázási cím megadását követően lehet a rendelést véglegesíteni és elküldeni a „Megrendel” gomb segítségével.

Visszaigazolás: a megrendelt tételekről Ön kap egy visszaigazoló e-mailt, ha ezt nem kapta meg, (egyes levelezőrendszerek SPAM -ként kezelik, a levélszemét mappát is nézze meg, invitel, freemail, citromail...) a rendszer nem érvényesítette a rendelést. Ha nem kapott visszaigazolást rendeléséről, kérjük jelezze felénk e-mailben. Ebben az esetben e-mailben is megrendelheti a választott növényeket. A levélben ne felejtse el feltüntetni nevét, pontos címét, és telefonszámát! 

A Webáruházban böngészve a kiválasztott, megvásárolni kívánt termékek saját oldalán a „Kosárba” funkcióra klikkelve lehet az egyes termékeket a virtuális kosárba betenni. A termékek kiválasztását követően a tényleges rendelési folyamatot a „A Kosár tartalmának Megjelenítése” feliratú gombra kattintva lehet megkezdeni, majd a szállítási és számlázási cím megadását követően lehet a rendelést véglegesíteni és elküldeni a „Megrendelés megerősítése” gomb segítségével.

 

 

3.8 A weboldalon feltüntetett képek illusztrációk! A növények mindig az évszaknak és a vegetációs periódusnak megfelelő méretben állapotban kerülnek értékesítésre. A félreértések elkerülése érdekében kérjen felvilágosítást telefonon vagy e-mailben. 

Mivel az átültetett növények eredése nem 100%-os, a kockázatból eredő problémákat nem tudjuk orvosolni,  ezért ezekre a növényekre nem tudunk garanciát vállalni.

A szállításkor történő kisebb törésekért, sérülésekért felelősséget nem vállalunk, mert ezt a növények hamar kinövik. A növényekre a csomag vevő általi kézhezvételét követően már nem tudunk garanciát vállalni, mert a problémákat nagy valószínűséggel a gondozásbeli hiányosságok vagy a kártevők általi kártételek okozták.


3.9. A raktárkészlet gyors változásai miatt kivételes esetben előfordulhat, hogy egyes termékek annak ellenére árral ellátva szerepelnek, hogy valójában nincsenek raktáron. Az ilyen esetekben felvesszük a megrendelővel a kapcsolatot.

3.10. A felhasználó a terméket a megrendeléskor megadott címen veheti át előre egyeztetett időpontban a Vállalkozás saját szállítójától. 

3.11. Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei: az adatbeviteli hibák javítására a vásárlási folyamat végén, a megjelenő „Megrendelés megerősítése” gomb megnyomása előtt van lehetőség. A megjelenő ablakban módosíthatja szállítási és számlázási adatait. Az itt megjelenő megjegyzés rovatban közölheti egyedi kéréseit, igényeit a szállítással illetve a megrendeléssel kapcsolatban. Kérjük, a megjegyzés rovatban tüntesse fel ha valamely termék hiánya esetén a megrendelésre (annak egyéb tételeire sem) tart igényt!
Kérjük, azt is jelezze felénk, ha hiány esetén más növényt szeretne választani a hiányzók helyett
 

3.12. A „Megrendelés megerősítése” gomb megnyomása előtt a "Kosár" tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető. A megrendelés elküldését követően észlelt adatbeviteli hiba esetén ezt haladéktalanul jelezni kell!

4. Szállítási és fizetési feltételek


4.1. A rendelések kiszállítási díját honlapunk automatikusan számítja, így Ön mindig pontosan tudja, mennyit kell fizetnie a rendelt áruért. Aktuális kiszállítási díjaink a következő Információk/Fizetés és Szállítás menüpontban foglaltak szerint alakulnak.
4.12. Fizetési kötelezettség
A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár!

  • Ha fizetési módként előre utalás  lett megjelölve úgy a fizetési határidő 15 nap!
  • Ha fizetési módként utánvét volt megjelölve úgy a csomag átvételekor kell fizetni.

A megrendelést a kiszállítást megelőzően le lehet mondani, e-mailben: info@juditkert.hu vagy telefonon: 06 20 917 9457
E-mail üzenetben visszamondott rendeléseket töröljük, és megszűnik a fizetési kötelezettség.
Utánvételes megrendelést a csomag feladásáig lehet visszamondani ! A csomag feladásáról a szállítást végző futárszolgálat e-mailben értesítést küld.
A szállítási díj változtatásának jogát fenntartjuk azzal, hogy a módosítás a www.juditkert.hu weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

 
5. Elállás joga, módja, következményei


 5.1. A leadott és visszaigazolt rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó szabályozást a 17/1999. (II.5). Korm. rendelet tartalmazta a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) hatálybalépéséig. A 2014. június 13. napja után kötött szerződésekre már ennek szabályai vonatkoznak.
 5.2. A Korm. rendelet értelmében a Fogyasztó indokolás nélkül gyakorolhatja elállási jogát - fő szabályként - a termék átvételétől számított 14 napon belül.
 5.2.1. A Fogyasztót a 14 napon belüli indokolás nélkül megillető elállási és felmondási jog alóli kivételeket a Korm. rendelet 14. pontja részletezi.
 Ezek közül külön is kiemeli a Vállalkozás, hogy nem illeti meg az ilyen elállási jog a Fogyasztót 

  • olyan termék tekintetében, amelynek ára a vállalkozás által nem befolyásolható,
  • romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében; (ide tartoznak az élő növények)
  • olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
  • olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Az Vállalkozó kifejezetten felhívja a Megrendelők figyelmét, hogy a webáruházban megvásárolható növények kapcsán nem gyakorolhatják elállási jogukat, mert a növények romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző terméknek minősülnek, melyekkel kapcsolatban az elállási jog gyakorlása kizárt. A webáruházban megvásárolható kiegészítő termékek vonatkozásában az elállási jog érvényesíthető

 5.3. A szerződéstől való elállást nyilatkozattal kell bejelenteni. A bejelentést a Vállalkozás weboldalán írásban kell megtenni. A telefonon tett bejelentést a Vállalkozás elállásként/felmondásként nem rögzíti.
 Az elállási nyilatkozatot a Fogyasztó (1) az elállási nyilatkozat kitöltésével és a Vállalkozáshoz való eljuttatásával, vagy (2) saját megfogalmazású elállási nyilatkozatban gyakorolhatja. A jog gyakorlása határidőben történik, ha a nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldték. A nyilatkozat 14 napon belüli elküldését a Fogyasztónak kell igazolnia.
 5.3.1 A Korm. rendelet 11. § (1) bekezdése írja elő, hogy ha a szerződés megkötését megelőzően a Vállalkozás nem ad tájékoztatást az indokolás nélküli felmondás lehetőségéről, határidejéről, feltételeiről, illetve a nyilatkozat-mintáról – úgy az indokolás nélküli felmondás lehetősége 12 hónappal meghosszabbodik. Ha e 12 hónapon belül megadja a tájékoztatást, akkor a felmondásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított tizennegyedik napon jár le.
 A Vállalkozás a szerződés előtti tájékoztatási kötelezettségének jelen ÁSZF 5.2., 5.2.1., 5.3., pontjaiban, valamint az ÁSZF mellékletében, illetve a megrendelés visszaigazolásakor tesz eleget.
 5.4. A termék átvételi időpontja: házhoz szállítás esetében a futártól, személyes átvétel esetén az átvételi helyen történő átvétel időpontja. Ezek a futártól, illetve az átvételi pontnál kapott nyugtával, bizonylattal bizonyíthatóak.
 5.5. A Fogyasztó a 14 napon belüli elállás esetében a sértetlen terméket a számlával/nyugtával vagy annak másolatával, saját költségén küldje, vagy személyesen szolgáltassa vissza a Vállalkozó Ügyfélszolgálati címére (8926 Kisbucsa, Széchenyi tér 4.),
 
5.5.1. A Fogyasztó a terméket, az elállás közlését követően haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni. Ennek közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.
 
5.5.2.Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére a Vállalkozásnak nincs lehetősége.
 
5.5.3.. Abban az esetben, ha a terméket a Fogyasztó használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen visszajuttatni, ezáltal az eredeti állapot nem állítható helyre, akkor a Vállalkozás érvényesítheti az ebből eredő kárának megtérítését. A Fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
 
5.5.4. A Vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését is.
 
5.5.5. A Vállalkozás legkésőbb, az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül téríti vissza a Vásárló által megfizetett teljes összeget (beleértve ebbe a 4.1. pont alatti költséget is), a Vásárló által igénybevett fizetési móddal megegyező módon. A Vállalkozás a visszatérítendő összeget mindaddig visszatarthatja, ameddig a Fogyasztó a terméket nem szolgáltatta vissza, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

6. Jótállás, szavatosság

6.1. A termékek jótállásával, kellék-, vagy termékszavatosságával összefüggésben a 2013. évi V. törvény (új Ptk.) rendelkezései szerint kell eljárni [Jótállás: 6:171. § - 6:173. §, kártérítési igény: 6:174. §; Hibás teljesítés: 6:157. § - 158. §, 177. § - 178. §; Kellékszavatosság: 6:159. § - 6:167. §;Termékszavatosság: 6:168. § - 6:170. §].
 

7. Egyebek

7.1. A Vállalkozás a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Vállalkozás a Megrendelő adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Vállalkozás alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el (pl. futárszolgálat). A Vállalkozás az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.
 
7.2. A Vállalkozás bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
 
7.3. A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek a Zalaegerszegi Járásbíróság és a Zalaegerszegi Törvényszék  kizárólagos illetékességének vetik alá magukat. Ezt megelőzően a fogyasztóvédelemről szóló jogszabályok alapján a Fogyasztó a panaszát előterjesztheti a lakhelye szerinti illetékes megyei, vagy a  
A Zala Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Hatóságánál.

Békéltető testület eljárásának kezdeményezése:
Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefonszáma: (92) 550-514
Fax száma: (92) 550-525
Név: Dr. Péter Csilla
E-mail cím: zmkik@zmkik.hu


Rólunk
Kapcsolat

Keresés mobil